概要 あるべき姿＝ゴールとは ゴール＝問題が解決された後の理想の状態 ゴールの決め方が粗いと「想定外」が多発してしまう ゴールの精度を高めるための「7W2H」 実際に、ゴールを設定してみよう あるべき姿＝ゴールを正しく設定し、ズレなく最短
